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Confectionnés par le service restauration au sein de l’établissement, les repas sont habituellement servis aux horaires suivants : 7h00, 12h00 et 18h00 dans votre chambre.
L’état nutritionnel des patients étant une préoccupation du CHU, l'ensemble des équipes diététiques et de restauration propose des repas variés en fonction de vos besoins. Il vous sera notamment proposé de composer un petit déjeuner complet (sauf avis médical contraire).
Pour toute question concernant votre repas, n’hésitez pas à solliciter l’équipe soignante.
Toutes les chambres du CHU Grenoble Alpes possèdent une télévision et un téléphone. Pour leur mise en service, vous devez vous rendre dans les différents points d’accueil.
Site Nord
Site Sud
Site de Voiron
Si vous êtes dans l'incapacité de vous déplacer, composez le 65 999 depuis le poste de votre chambre pour les sites Nord et Sud ou le 09 69 32 09 93 pour le site de Voiron.
L’accès est payant. Des forfaits à la journée, à la semaine ainsi qu’au mois vous sont proposés.
La mise en service de votre ligne téléphonique directe est immédiate, dès les frais de mise à disposition réglés.
Vous seront alors attribués :
L’utilisation du téléphone portable dans les chambres est autorisée, sous réserve de ne pas gêner les autres patients ni le bon déroulement des soins. Cependant, celui-ci reste sous votre entière responsabilité. Ces appareils peuvent perturber certains dispositifs médicaux fonctionnant avec des systèmes électroniques. Il est utile à ce sujet de se renseigner auprès du service.
Le CHU Grenoble Alpes vous propose un accès wifi gratuit, intitulé « Wifi-hôpital ».
Lors de l’ouverture de votre navigateur Internet, vous devez saisir un numéro de téléphone, sur lequel vous sera envoyé un mot de passe (le numéro de téléphone n’est utilisé que pour l’envoi du mot de passe et l’identification pour sa connexion et n’est utilisé pour aucun autre usage). Vous devez ensuite saisir le couple d’identifiant (numéro de téléphone + mot de passe attribué) pour accéder au réseau wifi. Votre mot de passe est valable une semaine. Ensuite, il vous faudra en demander un nouveau.
Les promenades sont possibles à l’intérieur de l’hôpital, si votre médecin vous y autorise. Prévenez systématiquement l’équipe soignante lorsque vous quittez votre chambre, même pour un court moment.
Selon le site où vous êtes hospitalisé(e), vous pourrez trouver un certain nombre de commerces utiles.
Site Nord
Site Sud
Site de Voiron
Les bibliothécaires bénévoles vous proposent un prêt gratuit de livres durant votre séjour. La distribution a lieu aux heures de permanence des bibliothèques.
Site Nord
Site Sud
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, une distribution est effectuée par leurs soins dans tous les services une fois par semaine. Pour les contacter, composez depuis le poste de votre chambre le 64790 pour le Site Nord ou le 62725 pour le Site Sud.
Dans le cadre du programme régional « L’Hôpital autrement : Culture et Santé », soutenu par l’Agence Régionale de Santé (ARS) et la direction régionale des affaires culturelles de la Région Auvergne-Rhône Alpes, le CHU Grenoble Alpes propose chaque année de nombreuses activités et manifestations culturelles pour les patients et les personnels : concerts, expositions, spectacles vivants, ateliers art plastique, séances de lecture...
Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée Culture et santé.
Le service social informe, oriente et accompagne les usagers pris en charge au CHU, en lien avec les partenaires et dispositifs sociaux.
Sa mission générale est d'aider les personnes hospitalisées rencontrant des difficultés sociales, psychologiques, économiques et juridiques, aiguës ou chroniques, à retrouver une autonomie, un équilibre ou un mieux-être, à limiter ainsi les conséquences de la maladie et de l'hospitalisation.
Le service social dispose d’une équipe d’assistants socio-éducatifs pour aider les patients et leurs familles dans leurs démarches, en lien avec d'autres institutions, services sociaux ou médico-sociaux, si nécessaire. Il intervient dans plusieurs domaines : l'accès aux soins, l'accès aux droits, le maintien à domicile, l'organisation de la sortie.
A votre demande, l’assistant social peut se rendre dans votre chambre ou vous rencontrer, vous et votre famille.
Toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance, prévenue, évaluée, prise en compte et traitée…
Cette prise en charge est coordonnée par le Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD). Ce comité transmet annuellement un bilan à la commission des usagers. Prévenir, traiter ou soulager votre douleur, aiguë chronique ou en lien avec un soin (toilette, pansement, ponction...), c’est possible. Les soignants sont à votre écoute pour vous aider à ne plus avoir mal ou à avoir moins mal :
Le CHUGA dispose d’un centre de la douleur de l’adulte et de l’enfant qui collabore avec l’ensemble des services, quels que soient votre âge ou votre pathologie.
Les équipes soignantes sont là pour vous écouter, vous soutenir, vous aider. Vous avez mal ? Votre douleur, parlons-en ! Votre opinion est essentielle, exprimez-la en renseignant l’enquête de satisfaction à la fin de votre séjour.
Site Nord
En savoir plus sur le centre de la douleur Grenoble
Site de Voiron
Si vous prenez habituellement des médicaments, pensez à apporter vos ordonnances quand vous entrez à l’hôpital. Si vous avez des traitements particuliers (médicaments sous ATU, médicaments en essais cliniques...) vous pouvez les apporter en petite quantité afin de faciliter la continuité du traitement. Votre traitement actuel sera évalué par les prescripteurs et peut-être modifié.
Afin d’éviter tout risque d’interactions ou de surdosage avec les médicaments qui vous seront prescrits pendant votre séjour, signalez et remettez aux équipes médicales et soignantes les ordonnances et les médicaments que vous avez apportés avec vous. Ils vous seront rendus à votre sortie. N’hésitez pas à poser vos questions sur les traitements que vous aurez à prendre : les médecins, les soignants et les pharmaciens sont là pour vous répondre.
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