Espace patient

Accès wifi gratuit et automatique à internet

Le CHU Grenoble Alpes (CHUGA) vous propose un accès wifi gratuit à internet. Lors de votre arrivée une détection automatique du point d'accès "CHUG-Internet" se fait. 
Lors de l’ouverture de votre navigateur internet vous devez entrer votre identifiant et votre mot de passe, puis accepter notre charte d’utilisation.

  • Votre identifiant correspond au numéro de venue au CHUGA (en consultation ou hospitalisation) inscrit sur les étiquettes fournies par le bureau des entrées lors de votre admission. Vous devez saisir le numéro à 13 chiffres sans les points.
  • Votre mot de passe correspond à votre date de naissance. Le format est le suivant : JJMMAAAA.

Votre accès sera automatiquement désactivé à votre départ. 
Plus d'informations sur "Comment vous connecter"

 

Payer vos factures en ligne

Le CHU Grenoble Alpes (CHUGA) et la Direction des Finances Publiques vous proposent de simplifier les démarches de paiement de vos factures hospitalières.

Il est dorénavant possible de régler votre « Avis de sommes à payer » en quelques clics dans un environnement sécurisé via le Kiosque Patients du CHUGA. En cas de difficultés, vous pouvez contacter la Trésorerie Principale du CHUGA en cliquant ici.

Les étapes du paiement en ligne

  1. Je me munis de mon avis de sommes à payer (facture). Afficher le visuel.
    Je clique sur le lien "payer ma facture en ligne".
    Je désactive l'anti pop-up de mon navigateur. Afficher l'aide.
  2. Je remplis le formulaire en ligne avec les informations demandées. Afficher l'aide.
  3. Je clique sur "Payer" et je finalise mon paiement avec ma carte bancaire. Afficher un exemple des copies d'écran.
  4. Je reçois un mail me confirmant la réussite de la transaction et l'attestation de paiement. Afficher une copie du ticket de paiement.

Téléchargez l'aide en ligne.  

 

Prendre rendez-vous avec le centre de vaccinations internationales

Vous pouvez prendre rendez-vous avec le centre de vaccinations internationales 24h/24 en vous connectant au Kiosque Patient. Cet accès ne nécessite pas de création de compte.

 

Accéder au portail patient MyCHUGA

Depuis avril 2017, le CHU Grenoble Alpes vous propose d’accéder en ligne 24h/24 à :  

  • Vos résultats d’examens réalisés au centre de prélèvement du CHU
  • Vos comptes-rendus de consultation et d’hospitalisation  
  • Et à vos prochains rendez-vous déjà fixés

Comment obtenir un compte ?  

Lors de votre passage au centre de prélèvement (rez-de-chaussée haut, hôpital Michallon) ou à la banque d’accueil de l’entrée Grésivaudan (hôpital Michallon), il vous est proposé par le secrétariat de l’accueil de créer votre compte sur le portail patient MyCHUGA.  

À ce stade, le secrétariat ou le bureau des entrées (BDE) peut ainsi vérifier l’identité de la personne qui demande l’ouverture du portail pour elle ou une personne de sa famille (charte de consentement express à remplir et à signer). Il est également possible d’ouvrir un compte pour une personne de confiance.

La création d'un compte nécessite que le patient soit conu du CHUGA (déjà venu au CHUGA ou bien après un passage au BDE).

Elle nécessite aussi une adresse mail qui vous servira d’identifiant.

Le secrétariat vous remettra votre identifiant et mot de passe et une documentation à suivre pour votre première connexion.

Vous pourrez ensuite accéder à votre espace privé. Il est conseillé de personnaliser votre mot de passe lors de votre première connexion.  

Lors de tout nouvel évènement vous serez prévenu par email ou SMS selon vos préférences. 

Pour tout problème technique sur le portail patient contactez notre support : supportMyCHUGA@chu-grenoble.fr

Attention

  • Le centre de prélèvement ne peut répondre qu’aux questions relatives aux comptes rendus de vos examens.
  • De plus, pour toute interprétation ou questionnement sur ces résultats, le CHUGA vous recommande fortement de prendre contact avec votre médecin traitant et vous déconseille les avis recueillis sur internet. 
Dernière mise à jour le 03/07/2017
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