Technicien.ne Hotline informatique

Posté le : 12/05/2020

Description de l'offre

Le CHU GRENOBLE ALPES recrute pour son Pôle 20 - Finances et Systèmes d'Information :

- Un/Une techicien.ne Hotline Informatique

Il s'agit d'un CDD de 6 mois, susceptible de se perenniser.

VOUS DEVEZ ETRE TITULAIRE D'UN BAC +2.

 

Missions

Les activités exercées à ce poste sont :

  • Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité
  • Dépannage local et à distance sur les postes de travail
  • Installation de matériels, d'équipements, de systèmes, dans son domaine d'activité
  • Inventaire des matériels
  • Maintenance / prévention des matériels, équipements, systèmes, dans son domaine
  • Planification des déploiements de postes de travail et des applications
  • Recensement / constat et analyse d'anomalies, de pannes, de dysfonctionnements des matériels, équipements, installations spécifiques au domaine d'activité
  • Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité

Profil

Les savoir-faire requis à ce poste sont :

  • Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes
  • Déployer des logiciels à distance
  • Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
  • Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité
  • Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail
  • Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier
  • Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...)
  • Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse
  • Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier

Conditions de travail

  • Type de contrat : CDD Détachement Mutation
  • A pourvoir le : Septembre 2020
  • Temps de travail : 100%
  • Lieu : Pôle 20 - Finances et Systèmes d'Information
  • Date limite des dépôts de candidature : 26/06/2020
  • Contact : Merci d'adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) à : M. Michaël TAPINI Direction des Services Numériques Responsable Secteur MCO (Gestion de parc - Support 7000 MTapini@chu-grenoble.fr
Dernière mise à jour le 12/05/2020