Adjoint.e des Cadres Hospitaliers Bureau des Entrées HCE

Posté le : 31/05/2021

Description de l'offre

Le CHU de Grenoble Alpes, premier trauma center de France propose un plateau de haut niveau technique de 41 salles toutes spécialités confondues adultes et pédiatriques, recrute un.e Adjoint.e Des Cadres Hospitaliers pour son Bureau des Entrées HCE.

Il s'agit d'un Contrat à Durée Déterminée (CDD Renouvelable)

Quotité de temps de travail : 100 %

Informations complémentaires

Conditions d’exercice :  

  • 100 % (37,5 heures hebdomadaires, accord-cadre 20 RTT) ;
  • Catégorie B (poste ouvert aux titulaires de la fonction publique hospitalière par voie de mutation aux titulaires des autres fonctions publiques par voie de détachement ou aux contractuels en CDI).

En application du principe de continuité du service public hospitalier, l’agent est susceptible d’être rappelé en cas de besoin impérieux. Le déclenchement Plan Blanc est une possibilité qui requiert de tout agent une adaptabilité à l’exercice de son métier dans un cadre exceptionnel qu’il doit cependant connaitre et maîtriser.

Missions

Missions spécifiques confiées dans ce poste :  

Travaillant en équipe, l’adjoint des cadres bureau des entrées (BDE) Secteur Hôpital Couple Enfant, veille à la bonne marche du groupe et à être à jour sur tous les points de gestion. Il prévient d’éventuels blocages et signale au responsable concerné et le cadre supérieur BDE tout problème, erreur ou anomalie. Il est le référent technique et le garant de la dynamique collective. A ce titre, la résolution rapide et positive d’éventuels conflits et l’instauration d’une bonne organisation du travail sont les principales clés de la progression dans l’exécution des tâches et de la bonne gestion des dossiers.  

L’hôpital couple enfant regroupe les secteurs de pédiatrie, gynécologie et de la reproduction des sites grenoblois du CHU de Grenoble Alpes.

 

Activités spécifiques au poste :   

Référent technique : 

  • produire et analyser de manière hebdomadaire le reporting sur la situation de facturation des dossiers (nombre de dossiers facturés, nombre de dossiers en attente et pour quels motifs), proposer des actions afin d’améliorer ces indicateurs et accompagner la mise en œuvre après validation ;
  • suivre en lien avec le secteur contentieux les motifs d’erreurs amenant un rejet de facturation ou une réclamation patient ou mutuelle ;
  • apporter un suivi spécifique sur les dossiers nécessitant une recherche de droits ;
  • rechercher des solutions afin d’améliorer les résultats de facturation tant en volume financier qu’en qualité ;
  • accompagner l’équipe dans tout changement technique ou organisationnel. Rôle de formateur et d’accompagnement des agents dans leurs montées en compétence.
  • Gestion des ressources humaines :   o Encadrer d’une équipe de 15 personnes o élaborer des plannings du secteur, suivi des effectifs, de l’absentéisme ; 

  • animer de réunions d’équipes pour informer et impulser la dynamique, et proposer le cas échéant des solutions pour l’accompagnement au changement des équipes ;
  • participer à l’élaboration du plan de formation et ses déclinaisons opérationnelles ;évaluer des agents titulaires et contractuels.

Profil

Savoir-faire spécifiques

  • maîtrise de la législation de la sécurité sociale et des règles de prise en charge des mutuelles pour facturer un dossier ;
  • maîtrise des circuits et règles de facturation dans les établissements publics de santé
  • connaissance de la réglementation en matière de régie ;
  • connaissance du fonctionnement des partenaires de l’établissement ;
  • maîtrise des procédures RH et de la gestion du personnel ;
  • maîtrise des logiciels métier (Pastel, Qualnet, ,….) et bureautique (pack office).

Qualités requises :   

  •   management et relations humaines ;
  • rigueur et organisation ;
  • réactivité et adaptabilité
  • capacité à rendre compte.

Conditions de travail

  • Type de contrat : CDD Détachement Mutation
  • A pourvoir le : A compter du 01/08/2021
  • Temps de travail : 100 %
  • Lieu : Bureau des Entrées Hopital Couple Enfant (HCE)
  • Date limite des dépôts de candidature : 25/07/2021
  • Contact : Merci d'adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) par mail, à l'adresse mail suivante : bde_recrutement_chuga@chu-grenoble.fr
Dernière mise à jour le 31/05/2021