Site / Etablissement : Hôpital Michallon
Chef de service : Pr Damien Viglino
Pôle d'appartenance : Pôle Urgences Médecine Aigüe
Le service des urgences du site nord du CHU accueille et prend en charge 24h/24 et 7j/7 toute personne adulte (âgée de plus de 15 ans et 3 mois) se présentant pour une pathologie médicale, chirurgicale, traumatique ou psychiatrique.
Découvrez le parcours patients au sein de service des urgences adultes de l'hôpital Michallon (site Nord du CHU).
Cette vidéo est également accessible au sein du service des urgences.
L’ensemble du personnel des urgences est investi dans des démarches de qualité des soins. Les urgences du CHU Grenoble Alpes sont ainsi régulièrement classées parmi les dix meilleurs services d’urgence de France (sources : certification Haute Autorité de Santé, palmarès le Point et l’Express).
En tant que service universitaire, le service des urgences adultes du CHU Grenoble Alpes participe également à :
Dans le cadre de la réforme de la prise en charge des soins aux urgences, à compter du 1er janvier 2022, pour chaque prise en charge aux urgences non suivie d’une hospitalisation dans un service de médecine, de chirurgie, d’obstétrique ou d’odontologie au sein du CHUGA, le Forfait Patient Urgences (FPU) vous sera facturé. Le ticket modérateur à votre charge ou à celui de votre mutuelle est remplacé par un forfait unique. Son montant est de 19,61€.
• Cas de minoration à 8,49€ : affection de longue durée (ALD) reconnue, soins en lien accident de travail/maladie professionnelle.
• Cas d’exonération totale : grossesse, pension d’invalidité civile ou militaire.
• Dans tous les autres cas, le forfait de 19,61€ s’applique.
Comme pour le ticket modérateur qui vous était applicable jusqu’en 2021, le reste à charge reste couvert par les complémentaires santé.
Pour éviter des délais d’attente trop longs, hors urgences vitales, et pour préserver les équipes qui se mobilisent au quotidien, il est nécessaire de :
• Contacter son médecin traitant ou un médecin pouvant consulter rapidement ;
• Appeler le centre 15 qui saura orienter vers la structure adaptée en fonction des symptômes, notamment grâce au recours au Service d’Accès aux Soins (SAS)
Urgences
De 8h à 21h : 04 76 76 71 21
À partir de 21h : 04 76 76 75 75
Si patient admis depuis plus de 24h : téléphonez au 04 76 76 75 75
Visites réglementées
UN seul appelant par famille, pas d’appel avant la quatrième heure de présence du patient
UHCD - Unité d'hospitalisation de courte durée
Téléphonez après 13h30 : 04 76 76 71 21
Si patient admis depuis plus de 24h : téléphonez au 04 76 76 75 75
Visites autorisées de 13h à 20h
Si vous n’avez pas pu fournir tous vos documents (carte d'identité, carte vitale, carte de mutuelle) lors de votre passage aux urgences, merci de les envoyer par mail à BDESAUNORD@chu-grenoble.fr en précisant votre numéro d’entrée.
L’accès aux nouvelles urgences se fait par l’extérieur du bâtiment exclusivement.
Le service est accessible par une rampe piétonne répondant aux normes PMR (personne à mobilité réduite).
Accès transports en communs : Tramway B, arrêt « La Tronche Hôpital » (attention au changement de station : ne plus descendre à l’arrêt Grand Sablon), ligne 13, T85 et T82.
Accès véhicules :
Un dépose-minute voiture est accessible devant la nouvelle entrée. L’accompagnant, les taxis et ambulances devront ensuite aller se garer sur le « Parking Neurologie » ou sur le parking Belledonne.
Les véhicules autorisés (SAMU/SMUR, pompiers, ambulances, taxis, police, pénitentiaire) disposent d’un accès réservé.
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